Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym https://aproscare.com (dalej: Serwis).
2. Administratorem danych osobowych jest APROSCARE Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Tytusa Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa, NIP: 7352881670, e-mail: biuro@aproscare.com, telefon: 508-167-152 (dalej: Administrator).
3. Administrator zapewnia, że dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Dane osobowe i cele przetwarzania

1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Serwisu wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji poniższych celów:

• obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy (Contact Form),
• prowadzenia komunikacji e-mailowej lub telefonicznej z użytkownikami,
• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, w tym wyświetlania map Google Maps oraz obsługi plików cookies,
• analizy statystycznej ruchu na stronie (Google Analytics, Complianz),
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie.

3. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obrona przed roszczeniami, marketing własny, analiza statystyk odwiedzin).

3. Zakres przetwarzanych danych

1. Za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane mogą być następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości.

2. Dodatkowo, podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• data i czas odwiedzin,
• dane dotyczące plików cookies.

4. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie:

• obsługi hostingu (SEOHOST.pl),
• obsługi poczty e-mail i systemów IT,
• analizy ruchu i plików cookies (Google LLC – Google Maps, Google Analytics),
• wsparcia technicznego strony (administratorzy WordPress).

2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnych z art. 28 RODO i zapewniają odpowiednie środki ochrony.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej cofnięcia lub przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.
2. Dane związane z zapytaniami przesłanymi przez formularz kontaktowy przechowywane są maksymalnie przez 12 miesięcy od daty ostatniego kontaktu.
3. Dane techniczne i statystyczne (cookies, logi) – zgodnie z polityką Google i konfiguracją wtyczki Complianz.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych,
2. sprostowania (poprawienia) danych,
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@aproscare.com. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia poprawnego działania strony (pliki techniczne i sesyjne),
• zapamiętania preferencji użytkownika,
• prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
• obsługi map Google Maps oraz wtyczki do zarządzania zgodą na cookies (Complianz).

2. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać zgodami na pliki cookies za pomocą panelu wtyczki Complianz lub ustawień przeglądarki.
3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

8. Zabezpieczenia danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL),
• zabezpieczenia serwerów hostowanych na SEOHOST.pl,
• ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych,
• bieżącą aktualizację systemu WordPress i wtyczek.

2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

9. Formularz kontaktowy

1. Wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zapytania.
2. Dane przesyłane przez formularz nie są wykorzystywane do automatycznego profilowania ani marketingu bezpośredniego, chyba że użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę.

10. Odnośniki do zewnętrznych stron

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych (np. Google Maps, portali branżowych). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, zwłaszcza w przypadku zmian przepisów prawa lub wdrażania nowych rozwiązań technicznych. Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia [wprowadź aktualną datę publikacji] i jest dostępna na stronie https://aproscare.com/polityka-prywatnosci/.

12. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
APROSCARE Sp. z o.o.
ul. Tytusa Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa
e-mail: biuro@aproscare.com
telefon: 508-167-152